こんにちは、myガーデンの河田です!
先日、社内で電話マナーの研修が開催されました。
日常からお客様とお話しする機会も多いので
言葉使いは、気を付けている、つもりでしたが、、、
改めて勉強すると、もっと丁寧な話し方があるという事を学びました。
myガーデンでもお見積・お問い合わせをお電話で頂く事が多々あり
私が基本的に電話を取り次ぐのですが、声の印象に気を配らなくてはと感じました。
0120-758-128(フリーダイヤルなごやいーにわ)にお問い合わせ頂いた際には、
お客様にご満足して頂ける電話対応を取り組んで参ります。